在近日举办的第九届中国国际进口博览会(以下简称“进博会”)上,中国太保作为“全勤生”再度站上“四叶草”的开放舞台。保险的未来是什么样子?或许可以在这里找到答案。
走进展厅,海洋氛围LED屏光影流转,展现着中国太保写好金融“五篇大文章”,布局“大康养、国际化、人工智能+”三大战略的发展实践。
“从2020年起布局人工智能,到如今加速落地‘人工智能(AI)+’战略,我们正推动业务从‘+AI’迈向‘AI+’。”展台工作人员介绍,数百个保险知识库、千卡规模智算中心、超120个AI应用场景,这些数字背后,是一个更可感的变化:投保理赔,从多环节、多单证、多人工,变成了一次对话、一次上传、一次确认。
科技的温度,最终要落在人的生活。在展台,现场实景还原“乐忆家认知健康数智实验室”,让脑电、眼动与认知测评共同绘制“认知画像”,游戏化数字处方针对性训练记忆力、注意力和反应力。观众可体验90秒极速脑快筛,与AI脑机互动机器狗来一场脑力互动,或漫步VR怀旧街区,在轻松体验中理解认知健康的早筛、干预与陪伴……
智慧服务的半径还在不断延伸。在展台,“百岁居”依托家庭诊室和移动手表,提供“就医管家、照护管家、安全管家”三位一体的智慧居家养老方案,让长者实现“意外有人救、生病有人管、卧床有人陪”。
“智慧康养不只是技术应用,更多是对长者尊严和家庭照护需求的回应。通过智能筛查和康养服务衔接,让更多家庭更早关注脑健康、认知健康和居家安全。”展台工作人员说。
从“乐忆家”的认知守护,到“百岁居”的居家陪伴,智慧康养正在把保险服务从一张保单,延伸为一段更长、更细、更有温度的生活陪伴。